Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026
La presente Informativa sulla Privacy spiega come NTBIES SRL gestisce i dati quando utilizzi la nostra applicazione mobile. Siamo impegnati a tutelare la tua privacy e a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Safia è costruita su un'architettura zero-PII: non raccogliamo, conserviamo né trattiamo alcuna informazione personale identificabile.
Chi Siamo
La presente informativa si applica all'applicazione mobile Safia, sviluppata e gestita da:
NTBIES SRL
Avenue Herrmann Debroux 54
1160 Auderghem, Bruxelles, Belgio
P.IVA: BE1001972287
Sito web: https://ntbies.com
Email: privacy@safia.at
Ghost Protocol: Il Nostro Impegno per la Privacy
Safia opera secondo quello che chiamiamo Ghost Protocol, un insieme di principi di progettazione che garantiscono che nessun utente possa mai essere identificato tramite l'App:
- Nessun account. Non c'è registrazione, nessun login, nessuna autenticazione. Ogni utente è un ospite anonimo.
- Nessun dato personale. Non raccogliamo nomi, indirizzi email, numeri di telefono, immagini del profilo o altre informazioni personali identificabili.
- Cancellazione automatica. Tutti gli account ospite vengono automaticamente e permanentemente eliminati ogni trenta (30) giorni.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni minime necessarie per fornire le funzionalità principali dell'App. Nessuno di questi dati è personalmente identificabile.
Dati di Localizzazione
La tua posizione attuale è necessaria per il corretto funzionamento dell'app (ad esempio, per inviare o visualizzare segnalazioni pertinenti). Raccogliamo questi dati solo mentre l'app è in uso e mai in background. I dati di localizzazione vengono utilizzati in tempo reale e non sono collegati ad alcun identificatore personale.
Preferenze del Dispositivo
Memorizziamo dettagli di configurazione di base come la lingua preferita e le preferenze di notifica per personalizzare la tua esperienza.
Dati delle Segnalazioni
Quando invii una segnalazione, raccogliamo metadati come orario e posizione, e opzionalmente file multimediali (immagini o video). Queste segnalazioni sono completamente anonime, non possono essere ricondotte a nessun individuo e diventano proprietà esclusiva di NTBIES SRL al momento dell'invio. Gli utenti non hanno diritto ad alcun compenso per le segnalazioni inviate tramite l'App.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Trattiamo i dati per i seguenti scopi:
- Fornire le funzionalità dell'app basate sulla localizzazione
- Personalizzare contenuti e impostazioni linguistiche
- Garantire sicurezza e prevenire abusi
- Supportare il miglioramento del servizio e la diagnostica
Poiché non vengono raccolti dati personali, la base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse a fornire e migliorare il servizio.
Dove e Come Vengono Conservati i Dati
I tuoi dati sono conservati in modo sicuro nell'Unione Europea, utilizzando:
- Firebase (Google Cloud – server UE): per l'invio anonimo delle segnalazioni e le funzionalità dell'app.
- Infrastruttura Hostkey: supporta le operazioni backend ma non conserva dati degli utenti.
Tutti i dati sono crittografati a riposo e in transito. Manteniamo controlli di accesso rigorosi e registri di audit. Poiché nei nostri sistemi non esistono PII, anche nell'improbabile caso di una violazione dei dati, nessuna informazione personale potrebbe essere esposta.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti, salvo nei seguenti casi:
- Quando richiesto dalla legge
- Quando utilizziamo fornitori di servizi terzi con vincoli contrattuali rigorosi (es. Firebase)
Poiché non vengono raccolte informazioni personali identificabili, qualsiasi dato condiviso con i fornitori è intrinsecamente anonimo.
I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, hai il diritto di:
- Richiedere informazioni sui dati che trattiamo
- Richiedere la cancellazione dei dati associati al tuo dispositivo
- Opporti o limitare determinati tipi di trattamento
Poiché Safia non raccoglie alcun dato personale, la maggior parte dei tradizionali diritti dell'interessato (accesso, rettifica, portabilità) non si applica in pratica, dato che non esistono dati personali da consultare, correggere o trasferire. Puoi comunque esercitare qualsiasi diritto applicabile contattandoci all'indirizzo privacy@ntbies.com. Risponderemo entro i tempi previsti dalla legge.
Conservazione dei Dati e Cancellazione Automatica
Tutti i dati degli ospiti vengono automaticamente e permanentemente cancellati ogni trenta (30) giorni. Ciò include segnalazioni, preferenze e qualsiasi metadato associato all'uso dell'app. Nessun dato viene conservato oltre questo periodo, salvo diverso obbligo di legge.
Dopo la cancellazione, non è possibile recuperare i dati, poiché vengono eliminati permanentemente da tutti i sistemi. Questo ciclo automatico garantisce che anche i dati non personali non si accumulino nel tempo.
Sicurezza
Applichiamo pratiche di sicurezza standard di settore, tra cui:
- Trasmissione crittografata dei dati (SSL/TLS)
- Validazione lato server
- Restrizione degli accessi e registrazione delle attività
- Revisioni e aggiornamenti di sicurezza periodici
- Architettura zero-PII come misura di sicurezza fondamentale
Bambini
Questa app non è destinata a minori di 16 anni. Poiché Safia non raccoglie alcun dato personale, il rischio per i minori è significativamente ridotto. Tuttavia, se ritieni che un minore stia utilizzando l'App in modo inappropriato, ti invitiamo a contattarci.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa in base all'evoluzione dei nostri servizi o per conformità a nuove normative. In caso di modifiche significative informeremo gli utenti nell’app. La versione più aggiornata è sempre disponibile su https://safia.at/it/privacy.
Contatti
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la presente informativa o il trattamento dei dati, contatta:
NTBIES SRL
Avenue Herrmann Debroux 54
1160 Auderghem, Bruxelles, Belgio
Email: privacy@safia.at
Telefono: +32 2 89 89 789
Grazie per aver scelto Safia. La tua privacy non è solo una funzionalità, è la nostra architettura.