Política de Privacidade

Última atualização: 31 de março de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a NTBIES SRL trata os dados quando você usa nosso aplicativo móvel. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e em cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Safia é construído sobre uma arquitetura zero-PII: não coletamos, armazenamos nem processamos nenhuma informação pessoal identificável.

Quem Somos

Esta política aplica-se ao aplicativo móvel Safia, desenvolvido e operado por:

NTBIES SRL
Avenue Herrmann Debroux 54
1160 Auderghem, Bruxelas, Bélgica
NIF: BE1001972287
Website: https://ntbies.com
Email: privacy@safia.at

Ghost Protocol: Nosso Compromisso com a Privacidade

Safia opera sob o que chamamos de Ghost Protocol, um conjunto de princípios de design que garantem que nenhum usuário possa ser identificado através do App:

  • Sem contas. Não há registro, não há login, não há autenticação. Cada usuário é um convidado anônimo.
  • Sem dados pessoais. Não coletamos nomes, endereços de email, números de telefone, fotos de perfil ou qualquer outra informação pessoal identificável.
  • Apagamento automático. Todas as contas de convidado são automática e permanentemente excluídas a cada trinta (30) dias.

Que Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer as funcionalidades principais do App. Nenhum desses dados é pessoalmente identificável.

Dados de Localização

A sua localização atual é necessária para que o aplicativo funcione corretamente (por exemplo, para enviar ou visualizar relatos relevantes). Coletamos esses dados apenas enquanto o aplicativo está em uso e nunca em segundo plano. Os dados de localização são usados em tempo real e não estão vinculados a nenhum identificador pessoal.

Preferências do Dispositivo

Armazenamos detalhes básicos de configuração, como idioma preferido e preferências de notificação, para personalizar a sua experiência.

Dados de Relatos

Quando você envia um relato, coletamos metadados como hora e localização, e opcionalmente mídia (imagens ou vídeos). Esses relatos são totalmente anônimos, não podem ser rastreados até nenhum indivíduo e tornam-se propriedade exclusiva da NTBIES SRL após o envio. Os usuários não têm direito a nenhuma compensação por relatos enviados através do App.

Como Utilizamos Seus Dados

Processamos dados para as seguintes finalidades:

  • Fornecer funcionalidades do aplicativo que dependem da localização
  • Personalizar conteúdo e configurações de idioma
  • Garantir a segurança e prevenir usos indevidos
  • Apoiar a melhoria do serviço e diagnósticos

Como nenhum dado pessoal é coletado, a base legal para o processamento é nosso interesse legítimo em fornecer e melhorar o serviço.

Onde e Como Seus Dados São Armazenados

Seus dados são armazenados de forma segura na União Europeia, utilizando:

  • Firebase (Google Cloud, servidores na UE): para envio anônimo de relatos e funcionalidade do aplicativo.
  • Infraestrutura Hostkey: apoia operações de backend, mas não armazena dados de usuários.

Todos os dados são criptografados em repouso e em trânsito. Mantemos controles de acesso rigorosos e registros de auditoria. Como não existem dados pessoais em nossos sistemas, mesmo no improvável caso de uma violação de dados, nenhuma informação pessoal poderia ser exposta.

Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos nem alugamos seus dados. Nós não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei
  • Quando utilizamos processadores terceiros sob termos contratuais rigorosos (por exemplo, Firebase)

Como nenhuma informação pessoal identificável é coletada, qualquer dado compartilhado com processadores é inerentemente anônimo.

Seus Direitos

Sob o RGPD e as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:

  • Solicitar informações sobre os dados que processamos
  • Solicitar a exclusão de dados associados ao seu dispositivo
  • Opor-se ou restringir certos tipos de processamento

Como Safia não coleta nenhum dado pessoal, a maioria dos direitos tradicionais dos titulares de dados (acesso, correção, portabilidade) não se aplicam na prática, pois não há dados pessoais para acessar, corrigir ou transferir. No entanto, você pode exercer qualquer direito aplicável entrando em contato conosco em privacy@ntbies.com. Responderemos dentro dos prazos legais.

Retenção de Dados e Apagamento Automático

Todos os dados de convidado são automática e permanentemente apagados a cada trinta (30) dias. Isso inclui relatos, preferências e quaisquer metadados associados ao uso do aplicativo. Nenhum dado é retido além desse período, a menos que exigido por lei.

Após o apagamento, não há como recuperar os dados, pois são permanentemente excluídos de todos os sistemas. Esse ciclo automático garante que mesmo dados não pessoais não se acumulem ao longo do tempo.

Segurança

Aplicamos práticas de segurança de padrão industrial, incluindo:

  • Transmissão de dados criptografada (SSL/TLS)
  • Validação no servidor
  • Restrição e registro de acessos
  • Revisões e atualizações de segurança de rotina
  • Arquitetura zero-PII como medida de segurança fundamental

Crianças

Este aplicativo não se destina a crianças menores de 16 anos. Como Safia não coleta nenhum dado pessoal, o risco para menores é significativamente reduzido. No entanto, se você acredita que uma criança está usando o App de forma inadequada, entre em contato conosco.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política à medida que nossos serviços evoluem ou para cumprir novas leis. Quando forem feitas alterações significativas, notificaremos os usuários no aplicativo. A versão mais recente estará sempre disponível em https://safia.at/pt/privacy.

Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política ou sobre como tratamos os dados, entre em contato:

NTBIES SRL Avenue Herrmann Debroux 54 1160 Auderghem, Bruxelas, Bélgica Email: privacy@ntbies.com Telefone: +32 2 89 89 789

Obrigado por usar Safia. Sua privacidade não é apenas uma funcionalidade, é nossa arquitetura.